dhk91-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় আমরা যেসব পদক্ষেপ নিই তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ নিচে দেওয়া হলো।
dhk91 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না। নিবন্ধন, পেমেন্ট ও KYC যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য তথ্যগুলোই কেবল সিস্টেমে রাখা হয়।
আপনার সব তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। পেমেন্টের তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে সীমিত কর্মীরই অ্যাক্সেস আছে।
dhk91 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো বাইরের প্রতিষ্ঠানের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএসের জন্য আলাদাভাবে অপ্ট-ইন করতে হয়। সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি প্রয়োজনীয়তায় রাখতে হলে তা আপনাকে জানানো হবে।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয় এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য। এটি আমাদের নীতির অংশ।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে: dhk91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি dhk91-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এটি নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
dhk91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইস থেকে সংগ্রহ করা হতে পারে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
বিশেষ শ্রেণির তথ্য: dhk91 কখনো ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য সংক্রান্ত বা বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করে না। এই ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।
dhk91 নিচের উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই নেওয়ার চেষ্টা করি।
| সংগ্রহের উৎস | তথ্যের ধরন | সময় |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট খোলার সময় |
| KYC যাচাই | পরিচয় নথি, ছবি | উইথড্রয়ালের আগে |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়া | মোবাইল নম্বর, লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালের সময় |
| ওয়েবসাইট/অ্যাপ ব্যবহার | IP, ব্রাউজার, ব্যবহারের ধরন | প্রতিটি ভিজিটের সময় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন, পছন্দ, ব্যবহারের ধরন | সাইটে প্রবেশের পর থেকে |
dhk91 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার কাছ থেকে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ: dhk91 আপনাকে প্রমোশনাল বার্তা পাঠানোর আগে সরাসরি সম্মতি নেয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@dhk91.click-এ ইমেইল করে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
dhk91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাইকরণ ও প্রযুক্তিগত পরিষেবা দিতে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি। এসব অংশীদার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকু পায় এবং তারা আমাদের মতো একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
আদালতের নির্দেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য। এক্ষেত্রে আমরা সর্বন্যূন তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি।
অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতির আওতায় সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি দায়িত্ব।
ব্যবসায়িক পরিবর্তন: dhk91 যদি কোনো অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সম্পদের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আগে থেকেই আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।
dhk91 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা | ৬ মাস |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা ও বট শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
dhk91 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিচের মেয়াদ অনুযায়ী তথ্য রাখা হয়:
dhk91-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন। এসব অধিকার প্রয়োগ করতে support@dhk91.click-এ ইমেইল করুন।
dhk91 GDPR ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। নিচের অধিকারগুলো আপনার।
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আবেদন করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি প্রয়োজন না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সাধারণ ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো সময় যেকোনো সম্মতি বাতিল করতে পারবেন।
সমস্যা সমাধান না হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।
dhk91 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি dhk91-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে support@dhk91.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
dhk91-এর প্ল্যাটফর্মে মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম সরবরাহকারী। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং dhk91 সেগুলোর তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। dhk91-এর সাথে সংযুক্ত সব পেমেন্ট পার্টনার যাচাই করা এবং নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।
dhk91 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে রাখা হয় এবং চাইলে support@dhk91.click-এ ইমেইল করে পেতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@dhk91.click
বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখে ইমেইল করুন
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে
আমরা আপনার অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। যদি আমাদের দেওয়া সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশের ৫ লক্ষ+ বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন। নিবন্ধন বিনামূল্যে।